1) Informace o zpracování osobních údajů

1.1 Těší nás, že navštívíte naše webové stránky a děkujeme za váš zájem. Níže vás budeme informovat o zacházení s vašimi osobními údaji při používání našeho webu. Osobní údaje jsou všechna data, která vám umožňují osobní identifikaci.

1.2 Tyto „Zásady ochrany osobních údajů“ platí pro služby poskytované společností 

dr. bosshammer natura ČR s.r.o.
Korunní 2569/108
101 00 Praha 10 - Vinohrady
zapsané u Městského soudu v Praze, spisová značka C 307545
IČ: 07819803
E-mail: info(at)bosshammer.cz

 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“)

Při zpracování osobních údajů vycházíme z hlavních zásad Nařízení 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen GDPR nebo Nařízení) a všech souvisejících zákonů. Nařízení je platné od 25. 5. 2018.

1.3 Z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu osobních údajů a jiného důvěrného obsahu (například objednávky či dotazy odpovědné osobě) používá tento webový server šifrováné připojení SSL- nebo TLS. Šifrované připojení rozpoznáte pomocí řetězce "https: //" a ikony zámku v pruhu prohlížeče.

2) Shromažďování dat při návštěvě našeho webu

V případě pouhého informativního využití našeho webu, tj. pokud se nezaregistrujete nebo nám jinak neposkytujeme informace, shromažďujeme pouze data, která váš prohlížeč přenáší na náš server (tzv. "Soubory protokolu serverů"). Při návštěvě našeho webu shromažďujeme následující informace, které jsou pro nás technicky nezbytné k zobrazení webových stránek:

Náš navštěvovaný web
Datum a čas v době přístupu
Množství dat odeslaných v bajtech
Zdroj / odkaz, ze kterého jste přišli na stránku
Použité prohlížeče
Použitý operační systém
Použitá adresa IP (případně v anonymní podobě)


Zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu o zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Přenos nebo jiné využití dat se neuskuteční. Vyhrazujeme si však právo retrospektivně kontrolovat protokoly serveru, pokud konkrétní důkazy poukazují na nezákonné použití.

3) Cookies

Aby byla návštěva našeho webu atraktivní a aby bylo možné využít určité funkce, používáme tzv. cookies na různých stránkách. Jedná se o malé textové soubory uložené v přístroji. Některé soubory cookie, které používáme, jsou smazány po ukončení relace prohlížeče, tj. po ukončení prohlížeče (tzv.cookies relace). Ostatní soubory cookie zůstanou ve vašem zařízení a umožní nám nebo našemu affiliate (cookies třetích stran) rozpoznat váš prohlížeč při vaší příští návštěvě (trvalé soubory cookie). Pokud jsou nastaveny soubory cookie, shromažďují a zpracovávají jednotlivé informace o uživateli, jako jsou údaje o prohlížeči a umístění, stejně jako hodnoty adresy IP na individuálním základě. Trvalé soubory cookie se po uplynutí určité doby automaticky vymažou, což se může lišit v závislosti na souboru cookie.

Některé z cookies se používají ke zjednodušení procesu objednávání uložením nastavení (například uložením obsahu virtuálního nákupního košíku pro pozdější návštěvy webu). 

Můžeme spolupracovat s reklamními partnery, kteří nám pomohou zvýšit zájem o naše webové stránky. Za tímto účelem, v případě, že navštívíte naše webové stránky, jsou cookies z partnerských firem uloženy na vašem pevném disku (soubory cookie třetích stran). Pokud spolupracujeme s výše uvedenými reklamními partnery, budete individuálně a samostatně informováni o používání takových souborů cookie ao rozsahu informací shromážděných v následujících odstavcích.

Používání souborů cookie lze nastavit pomocí internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Soubory cookie můžete pomocí webového prohlížeče odmítnout nebo nastavit užívání jen některých souborů cookie.

Informace o prohlížečích a o způsobu nastavení předvoleb pro soubory cookie můžete nalézt na následujících webových stránkách:

Chrome
Firefox 
Internet Explorer
Android

Vezměte prosím na vědomí, že pokud cookies neakceptujete, funkce našeho webu mohou být omezená.

4) Kontakt s námi

Při kontaktu s námi (například prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) se shromažďují osobní údaje. Které údaje se shromažďují v případě kontaktního formuláře, můžete vidět z příslušného kontaktního formuláře. Tato data jsou uložena a používána výhradně za účelem zodpovězení vaší žádosti nebo navazování kontaktů a s tím spojené technické správy. 

5) Zpracování dat při otevírání zákaznického účtu a pro odbavení objednávek

Poskytnuté osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovány za účelem uzavření smlouvy nebo otevření účtu zákazníka. Které údaje jsou shromažďovány, lze vidět z příslušných vstupních formulářů. Vymazání vašeho zákaznického účtu je kdykoli možné a může se uskutečnit prostřednictvím zprávy na správce. Údaje, které jste poskytli, uchováváme a používáme k odbavení objednávky. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy. 

Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.

6) Použití metody Single-Sign-On

6.1 Facebook Connect

Na našich stránkách si můžete vytvořit zákaznický účet, nebo se zaregistrovat pomocí sociálních pluginů „Facebook Connect“ ze sociální sítě Facebook, kterou provozuje Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ( „Facebook“), jako součást tzv. jednotné přihlašovací technologie, pokud máte profil na Facebooku. Sociální pluginy z „Facebook Connect“ rozpoznáte na našich webových stránkách jako modré tlačítko s logem Facebooku a slova „Přihlásit se přes Facebook“ nebo „Connect with Facebook“ nebo „Přihlásit se Facebook“ nebo „Přihlašte se Facebook“.

Když navštívíte stránku naší webové stránky, která obsahuje takový plugin, váš prohlížeč se připojí přímo ke serverům Facebook. Obsah pluginu je přenášen Facebookem přímo do vašeho prohlížeče a integrován do stránky. Prostřednictvím této integrace obdrží společnost Facebook informace, které váš prohlížeč získal na odpovídající stránce našeho webu, a to i v případě, že nemáte profil na Facebooku nebo v současné době není přihlášen do Facebooku. Tyto informace (včetně vaší IP adresy) budou přenášeny z vašeho prohlížeče přímo na server Facebook ve Spojených státech a uloženy tam. Tyto operace zpracování dat jsou prováděny v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f  GDPR založené na oprávněném zájmu Facebooku v zobrazení personalizované reklamy.

Pomocí tohoto tlačítka "Facebook Connect" na našich webových stránkách máte také možnost přihlásit se na naše webové stránky pomocí vašich uživatelských dat ve Facebooku. Pouze pokud jste udělili svůj výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. písm. f , před registračním procesem na základě odpovídající poznámky o výměně dat s Facebookem. Používáteli tlačítko Facebook Connect na Facebooku, v závislosti na vašem osobním nastavení ochrany osobních údajů ve Facebooku vám poskytneme obecné a veřejné informace uložené ve vašem profilu. Tyto informace zahrnují ID uživatele, jméno, profilový obrázek, věk a pohlaví.

Upozorňujeme na to, že může přijít ke změnám v zásadách ochrany osobních údajů a podmínkami používání Facebooku při udělování souhlasu také k převodu vašich obrázků profilu, uživatelských ID Vašich přáteli, pokud byli označeni v nastavení ochrany osobních údajů na Facebooku jako „veřejné“. Údaje poskytnuté Facebookem, nutné k vytvoření uživatelského účtu, pokud byly Vámi schváleny na serveru Facebook jsou (titul, jméno, příjmení, adresa dat, země, e-mailová adresa, datum narození), a jsou námi ukládána a zpracována. 

Poskytnutý souhlas může být kdykoli odvolán zprávou uvedenou na začátku tohoto prohlášení.
Facebook Inc. společnost se sídlem ve Spojených státech amerických je certifikována americkým  „Privacy Shield“ - štítem ochrany osobních údajů, který zajišťuje dodržování úrovně ochrany údajů v EU.

Účel a rozsah sběru dat a další zpracování a využívání údajů ze strany Facebooku a svých práv a způsobů, jak chránit vaše soukromí, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Pokud nechcete, aby společnost Facebook přímo přiřadila data shromážděná prostřednictvím našich webových stránek do vašeho Facebook profilu, musíte se před tím, než navštívíte naše webové stránky, odhlásit z Facebooku. Můžete zcela zabránit načítání pluginů Facebooku i s doplňky pro váš prohlížeč, např. s "Adblock Plus" (https://adblockplus.org/de/).

6.2 Google+ Sign-In

Na našich stránkách si můžete vytvořit zákaznický účet, nebo se zaregistrovat pomocí sociálních pluginů „Přihlášení přes Google+“ sociální sítě Google+, provozovanou Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 „(Google+ "), jako součást tzv. jednotné přihlašovací technologie, pokud máte profil na Google +. Sociální pluginy „přihlášení přes Google+“ nebo „Zaregistrujte se na Google“ rozpoznáte na našich webových stránkách jako červené tlačítko s logem Google + a slova „Google Sign-in“ nebo „Zaregistrujte se na Google“ nebo " Přihlaste se pomocí služby Google "nebo" Přihlaste se pomocí G ".

Když navštívíte stránku našich stránek, která obsahuje takový plugin, váš prohlížeč se připojí přímo na servery Google+. Obsah pluginu je přenášen službou Google+ přímo do vašeho prohlížeče a integrován do stránky. Tato integrace Google+ obdrží informaci, že váš prohlížeč má přistupovat odpovídající stránku našich webových stránek, a to i v případě, že nemáte profil na Google+, nebo prostě nejste přihlášeni do Google+. Tyto informace (včetně vaší adresy IP) jsou odesílány z vašeho prohlížeče přímo na server Google+ v USA a uloženy tam. Tyto operace zpracování dat jsou prováděny v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR založené na oprávněném zájmu společnosti Google o zobrazení personalizované reklamy.

Pomocí tohoto tlačítka Google + na našich webových stránkách máte tak možnost přihlásit se na našich webových stránkách pomocí uživatelských dat Google +. Pouze tehdy, pokud jste před registračním procesem na základě zmínky o výměně dat s Googlem dali k tomu svůj výslovný souhlas, získáme pomocí služby Google + - tlačítka pro Google+, v závislosti na nastavení ochrany Vašich osobních údajů ve službě Google+, informace uložené ve Vašem profilu a veřejně dostupné informace. Tyto informace zahrnují ID uživatele, jméno, profilový obrázek, věk a pohlaví.

Upozorňujeme na to, že může přijít ke změnám v zásadách ochrany osobních údajů a podmínkami používání Google+ při udělování souhlasu také k převodu vašich obrázků profilu, uživatelských ID Vašich přáteli, pokud byli označeni v nastavení ochrany osobních údajů na Google+ jako „veřejné“. Údaje poskytnuté Google+, nutné k vytvoření uživatelského účtu, pokud byly Vámi schváleny na serveru Google+ jsou (titul, jméno, příjmení, adresa dat, země, e-mailová adresa, datum narození), a jsou námi ukládána a zpracována. 
Poskytnutý souhlas může být kdykoli odvolán zprávou uvedenou na začátku tohoto prohlášení.

Google LLC se sídlem v USA je certifikován pro nás Evropskou úmluvou o ochraně osobních údajů „Privacy Shield“, která zajišťuje dodržování stávajících ochrany osobních údajů v EU.

Účel a rozsah sběru dat a další zpracování a využívání údajů Google+ a svých práv a způsobů, jak chránit vaše soukromí, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů služby Google+: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy /

Podmínky pro používání „přihlášením přes Google+“ a lze zde zobrazeno „Google registraci“: https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

Pokud si nepřejete, aby Google+ informace shromážděné prostřednictvím našich internetových stránek přiřadil přímo k Vašemu profilu Google+, musíte se odhlásit na Google+, než navštívíte naše webové stránky. Můžete úplně zabránit načítání pluginů Google+, a to i s doplňky pro váš prohlížeč, např. s "Adblock Plus" (https://adblockplus.org/de/).

7) Použití Vašich údajů k přímé reklamě

7.1 Zasílání E-Mail-newsletterů na stávající zákazníky

Na e-mailovou adresu mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem  odhlásit – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení .

7.2 Zasílání newsletterů přes MailChimp

Zásílání našeho newsletteru probíhá přes technického poskytovatele služeb The Rocket Science Group, LLC d / b / a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http: //www.mailchimp .com /), kterému předáváme údaje poskytnuté při registraci newsletteru. Tento převod je proveden podle čl. 6 odst. 1 písm. f  GDPR a slouží našemu legitimnímu zájmu o používání propagačního, bezpečného a uživatelsky přátelského newsletteru. Vezměte prosím na vědomí, že vaše data jsou obvykle přenášena a uložena na serveru MailChimp v USA.

Pokud chcete vznést námitky proti analýze dat pro statistické vyhodnocení, musíte se odhlásit od newsletteru.

Pro ochranu Vašich dat v USA jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat s MailChimp (dále jen „dohoda zpracování dat“), na základě standardních smluvních doložek Evropské komise umožní přenos vašich osobních údajů do MailChimp. Tuto smlouvu zpracování dat lze nahlédnout na následující internetové adrese: http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.

Společnost MailChimp je certifikována podle us-evropské dohody o ochraně soukromí „Privacy Shield“ a je povinna dodržovat požadavky EU na ochranu dat.

Tyto zásady ochrany osobních údajů aplikace MailChimp si můžete si prohlédnout zde: https://mailchimp.com/legal/privacy/

7.3 Zasílání newsletterů přes Newsletter2Go

Zásílání našeho newsletteru probíhá přes technického poskytovatele služeb Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126 , 10179 Berlin („Newsletter2GO“), kterému předáváme údaje poskytnuté při registraci newsletteru.. Tento převod je proveden podle čl. 6 odst. 1 písm. f  GDPR a slouží našemu legitimnímu zájmu o používání propagačního, bezpečného a uživatelsky přátelského newsletteru. Vaše data (např. E-Mail-adresa) jsou uložena na serveru Newsletter2GO v Německu.

Pokud chcete vznést námitky proti analýze dat pro statistické vyhodnocení, musíte se odhlásit od newsletteru.

Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování dat s Newsletter2GO, v němž se Newsletter2GO zavazuje chránit údaje našich zákazníků a nepředávat je třetím stranám.

Další informace k ochraně údajů Newsletter2GO najdete v zásadách ochrany soukromí Newsletter2Go:
https://www.newsletter2go.at/datenschutz/

8) Zpracování dat pro odbavení objednávek

8.1 Při zpracování Vaší objednávky spolupracujeme s těmito poskytovateli služeb, kteří nás zcela nebo částečně podporují při provádění uzavřených smluv. Těmto poskytovatelům služeb předáváme určité osobní údaje.

Námi shromážděné osobní údaje jsou předávány dopravnímu podniku pověřenému dodávkou zboží v rámci smlouvy. Údaje o platbě předáváme pověřené bance jako součást platebního procesu, pokud je to nezbytné pro platební proces. V případě použití poskytovatelů platebních služeb vás informujeme níže. 

8.2 Použití poskytovatelů platebních služeb

- Paypal
Při platbě přes PayPal, kreditní kartou přes PayPal, inkaso přes PayPal, nebo - pokud by byla poskytována - „nákup na účtu“ nebo „splátky“ přes PayPal dáváme platební údaje během zpracování platby na PayPal (Europe) S.A.R.L. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko (dále jen "PayPal"). 
Při způsoby platby kreditní kartou si PayPal vyhrazuje provedení kontroly kredibility. Doplňující informace ochrany dat, včetně použitého úvěrovými institucemi, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
K tomuto zpracování vašich údajů můžete kdykoli podat námitku zasláním zprávy do služby PayPal. Služba PayPal však může i nadále být oprávněna zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nutné pro smluvní platbu.

9) Kontakt k hodnocení spokojenosti

Připomenutí vlastního ohodnocení spokojenosti (bez odesílání prostřednictvím systému hodnocení zákazníků)
Používáme vaši e-mailovou adresu pro jednorázovou připomínku k ohodnocení Vaší objednávky pro systém hodnocení, který používáme, za předpokladu, že nám dáte svůj výslovný souhlas.
Souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy správci.

10) Služby webové analýzy

Google (Universal) Analytics
Tyto webové stránky používají službu Google Analytics, webovou službu Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics používá tzv. "Cookies", textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači a které umožňují analýzu využití našeho webu. Informace generované cookie o vašem používání tohoto webu (včetně zkrácené adresy IP) jsou obvykle přenášeny na server Google v USA a jsou tam uloženy.
Tyto webové stránky používají službu Google Analytics výlučně s příponou "_anonymizeIp ()", která zajišťuje anonymizaci adresy IP zkrácením a vylučuje přímý osobní odkaz. 
Ukládání souborů cookie můžete zabránit odpovídajícím nastavením prohlížeče; Upozorňujeme však, že pokud to uděláte, nebudete moci pravděpodobně využívat všechny funkce tohoto webu. Kromě toho můžete zabránit tomu, aby společnost Google sbírala data vygenerovaná souborem cookie, související s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) a zpracováním těchto údajů společností Google stažením pluginu plug-in dostupného pod následujícím odkazem k nainstalování:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cz
Alternativně prohlížeč plug-in, nebo v prohlížečích na mobilních zařízeních, klikněte na tento odkaz umístit opt-out cookie, detekce pomocí Google Analytics na těchto webových stránkách v budoucnu zabránit (tento opt-out cookie funguje pouze tehdy, v tomto prohlížeči a pro tuto doménu smazat soubory cookie v tomto prohlížeči, musíte znovu kliknout na tento odkaz): Zakázat službu Google Analytics
Google LLC se sídlem v USA je certifikován pro nás Evropskou úmluvou o ochraně osobních údajů „Privacy Shield“, která zajišťuje dodržování stávajících ochrany osobních údajů v EU.
Další informace o tom, jak zpracovávat údaje o uživateli v Google Analytics, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=cs

11) Vaše práva

Níže si Vás dovolujeme informovat o následujících právech, která vám přímo plynou z Nařízení: